1. Comment mesurer les différents paramètres d’une latte (longueur, largeur, épaisseur) ?
    Mesurer la longueur de votre latte
    ou Mesurer la largeur de votre latte
    et Mesurer l'épaisseur de votre latte
  2. Comment commander sur le site www.lattonline.com ?

    Une fois sur le site www.lattonline.com, il vous suffit juste de choisir le type de produit désiré et de vous laisser guider. Pour certains produits tels que les lattes de sommier, il vous sera demandé des indications comme la longueur, la largeur et l’épaisseur.

  3. Comment se déroule la livraison ?

    La livraison de vos produits commandés sur www.lattonline.com est gratuite (France métropolitaine) et est assurée par envoi postal après validation de votre commande. Les délais sont ceux appliqués par la Poste et varient suivant les destinations.

  4. Quel est le bois utilisé pour la fabrication des lattes ?

    Toutes les lattes disponibles sur le site www.lattonline.com sont en hêtre. Constituées de multiplis hêtre, ce bois possède des qualités de mémoire de forme et de résistance qui permettent d’assurer à l’utilisateur un confort et une solidité maximal.

  5. Comment payer ma commande ?

    Plusieurs moyens pour régler sa commande sur le site www.lattonline.com

    • Paiement en ligne sur le site www.lattonline.com, dans ce cas votre commande est instantanément validée.
    • Paiement par virement bancaire, votre commande sera validée après vérification du bon déroulement du processus de virement.
    • Paiement par chèque envoyé par courrier à l’adresse indiquée, validation de votre commande lors de la réception du chèque.
  6. Comment contacter lattonline.com ?

    Vous pouvez nous contacter par email (contact@lattonline.com), ou par téléphone (03 29 60 11 35) ou par fax (03 29 60 11 35). Vous pouvez aussi nous adresser un courrier à l’adresse suivante :

    Lattonline.com
    11, impasse du chemin de fer
    88400 Gérardmer
    France

  7. Comment se déroule le service après vente?

    Merci de nous contacter pour nous faire part de l’éventuel problème que vous rencontrez dans l’utilisation des produits www.lattonline.com afin de trouver une solution et si nécessaire effectuer le remplacement du produit.